Sobre o projeto

Este trabalho explora o processo de criação de novos produtos e serviços, analisando aspectos metodológicos e conceituais do design e relacionando-os à metodologia de desenvolvimento de cliente de Steve Blank. O foco está nas interações com interfaces conversacionais baseadas em robôs que utilizam linguagem natural e inteligência artificial, disponíveis em 2016. Foi desenvolvido um robô de conversação, integrado a uma interface existente e divulgado para testar um conceito. Embora os dados coletados tenham sido insuficientes para avaliar o sucesso inicial, novas interpretações resultaram no desenvolvimento de um conceito aprimorado, o HerbieBot 2.0.

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farahfilho@gmail.com

marcos.philipson@alumni.usp.br